Apuração da comunidade
A gente ouve.
Não expõe quem fala.
O caminho pra quando o caso é grave — assédio, toque sem consentimento, envolvimento com menor, retaliação. Separado do chamado comum. Do lado de quem fala, sempre.
Como roda
Seis passos,
prazo em cada um.
Vai dar uns 60–80 dias
- 01
Recebimento
Prazo · Imediato
Protocolo gerado, identidade isolada.
A denúncia entra pela Edge Function. IP é descartado após hash com salt secreto. Um protocolo anônimo é entregue à denunciante.
- 02
Triagem
Prazo · Até 72h
Classificação e contenção.
Dois membros do comitê classificam a gravidade. Se houver risco iminente, medidas de contenção são acionadas.
- 03
Apuração
Prazo · 15 a 30 dias
Levantamento de evidências.
Comitê busca elementos corroborantes sem expor a denunciante. A academia recebe descrição genérica para defesa.
- 04
Defesa
Prazo · Até 15 dias
Direito de contraditório.
A academia apresenta sua versão com prazo definido. Sem defesa formal, fica registrada a ausência de resposta.
- 05
Decisão
Prazo · Até 7 dias
Parecer fundamentado e medida.
Comitê delibera. A medida vai de orientação confidencial à perda imediata de certificação. Tudo em log auditável.
- 06
Recurso
Prazo · Até 30 dias
Restauração ou apelação.
A academia pode pedir revisão com novas evidências. A denunciante pode pedir reabertura por retaliação.
O que a gente garante
Por que dá
pra confiar aqui.
- 01
A gente nunca expõe quem fala
Em camada nenhuma — nem na operação, nem no técnico, nem no editorial.
- 02
O time não vê backoffice de academia
Quem apura não vê dado financeiro nem operacional das academias.
- 03
Nenhuma academia é cliente da gente
Membros do time não podem ter academia certificada como cliente — nem direto, nem por terceiro.
- 04
Mesa mista
Tem gente do direito, da saúde mental, do esporte. E representação feminina garantida.
- 05
Tudo fica registrado, nada some
Cada ação vai num log que ninguém apaga depois. Dá pra auditar tudo.
- 06
Academia também tem direito
Prazo de resposta, defesa, recurso, e chance de voltar pra cima.
Antes de acionar
Dúvida que
talvez você esteja tendo.
- 01
- Se foi assédio, toque sem consentimento, envolvimento com menor, ou retaliação — sim. Coisa comum (cobrança, higiene, atendimento) vai pelo chamado normal.
- 02
- Não. A defesa recebe só a descrição genérica do que rolou — nunca dado que dê pra identificar você. Detalhe único é filtrado antes.
- 03
- Não precisa. A apuração é nossa. Você fala o que rolou, a gente busca os elementos. Sem te expor nesse caminho.
- 04
- Dá. Você sai do canal com um protocolo anônimo. Com ele dá pra ver em que fase tá, sem revelar o conteúdo da apuração.
Meu caso entra aqui?
A academia descobre quem eu sou?
E se eu não tiver prova?
Dá pra acompanhar?
Vamos lá